Ayuda Rápida

La base de conocimiento (KB) es una colección de respuestas por categorías a las preguntas mas frecuentes (FAQ) y artículos de su interés. Usted puede leer los artículos en esta categoría o seleccionar una subcategoría en la que usted se interese.



Hora de Atención al Cliente

Nuestro horario de oficina y de atención telefónica es de 9.00 a 15.00 horas de lunes a jueves y de 9.00 a 14.30 horas los viernes.

Dentro de este horario la atención continuará siendo tanto por vía telefónica como por nuestro sistema de tickets.

Recuerda que fuera de este horario también podrás hacernos llegar tus tickets para así poder atenderlos a la mayor brevedad posible.

En cualquier caso seguiremos prestando soporte por teléfono, Skype, email y desde este sistema de tickets.

Teléfono: 644 66 90 74  | Skype: dataweb_online | email: info@dataweb-online.com

Por el momento y hasta nuevo aviso continuamos con el sistema de teletrabajo.

Una vez más te recordamos que nuestros servidores dedicados están monitorizados las 24 horas del día, y ante cualquier incidencia nuestro soporte técnico recibe la correspondiente alerta para solventarla y restaurar el servicio en el menor tiempo posible.


Sub-categorías

 Artículos - Productos
       Configuración de descuentos en precios de artículos según unidades de compra (Descuento x Cantidad)
       Asignar modelos de ficha de producto a los artículos
       Información sobre Actualización / Importación de artículos desde ficheros CSV
» Mas temas
 Categorías
       Asignar categorías Google a las categorías de tu catálogo de productos
       Incluir una nueva categoría en un menú de categorías ya existente
       Configuración de las metaetiquetas de Categorías
» Mas temas
 Gestión
       Importación de artículos mediante archivo CSV con caracteres no válidos
       Configuración de parámetros en la cuenta Paypal Business y Paypal Express
       Activar / Desactivar las formas de pago admitidas por Formas de Envío
» Mas temas
 Configuración y diseño
       ¿Qué tamaño deben tener las imágenes de un slider?
       Personalizar los textos legales y los checkboxs de aceptación en la tienda
       Limitar el número de caracteres a mostrar en las variables con contenido y/o textos SEO
» Mas temas
 Optimización y SEO
       Google PageSpeed Insights: Eliminar el aviso "Los elementos de imagen no tienen width y height explícitos"
       Configuración y comportamiento de las meta etiquetas para SEO
       URL canónica de la página de producto
» Mas temas
 Marketing
       Activar opiniones de clientes con Revi (antes weeComments)
       Módulo Amazon para sincronizar stock y precios con sus MarketPlaces
       Enviar al cliente un email de felicitación por su cumpleaños con código de descuento
» Mas temas

Artículos en ésta categoría

No hay artículos todavía en esta categoría

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies