FAQ 1 Correos
Buenos días,
Tenemos unas dudas sobre el modulo de correos. Actualmente nosotros solo tenemos activo de cara a cliente como forma de envio Correos Premiun pero si queremos asignar Correos Estándar para por ejemplo Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla vemos varios en la intranet que se puede modificar a mano pero no sabemos cuál sería exactamente la opcion.
Luego como implantamos el tema de citipack de correos aunque no sea visualmente para los clientes pero si desde la intranet poder seleccionarlo pero luego no vemos como selecionar el citipack.
Muchas gracias.
CORREOS y CORREOS PREMIUM son 2 medios de transporte exclusivos del módulo de integración de CORREOS que además no se pueden eliminar.
El transporte CORREOS PREMIUM sólo tiene sentido asociarlo a una forma de envío que gestione CORREOS y que se garantice al cliente
ENTREGAS EN UNA FRANJA HORARIA DETERMINADA:
El cliente puede decidir la hora de entrega de su paquete premium, en función de las siguientes franjas:
Mañana: de 9 a 12 y de 12 a 15 horas.
Tarde: de 15 a 18 y de 18 a 21 horas. (Esta opción está disponible solo en aquellas poblaciones que disponen de turno de reparto de tarde).
y cuando se establezcan los baremos hay que tener en cuenta que ..
"Correos le facturará este servicio además del precio del transporte. Téngalo en cuenta a la hora de establecer los gastos de envío"
Condiciones sobre las formas de envío de la empresa CORREOS:
Para los Paqs Estándar los plazos de entrega son de 48-72 horas
Para los Paqs Premium los plazos de entrega son de 24-48 horas
Para los Paqs con destino en Oficina: Entrega en la oficina que el cliente elija. (es necesario dar de alta Clave Api Google Maps desde Configuración general -> Url's Servicio)
Para los Paqs con destino en CityPaq: Entrega en el terminal que el cliente elija. (es necesario dar de alta Clave Api Google Maps desde Configuración general -> Url's Servicio)
con respecto a....
- Luego como implantamos el tema de citipack de correos aunque no sea visualmente para los clientes pero si desde la intranet poder seleccionarlo pero luego no vemos como selecionar el citipack.
es el cliente quien elige citypaq y/o oficina desde la parte pública. Desde el admin se puede seleccionar otros destinos.Adjunto capturas.
- si queremos asignar Correos Estándar para por ejemplo Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla vemos varios en la intranet que se puede modificar a mano pero no sabemos cuál sería exactamente la opcion.
Si necesitas personalizar una forma de envio gestionada por CORREOS para otros destinos hay que elegir el transporte CORREOS y en el campo "Aplicar ajustes WebService de" elegir cualquier destino de sistema de paq estandar de CORREOS ya creados. De este modo se hereda las propiedades de las formas de envios de CORREOS.
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