Información sobre Actualización de clientes desde ficheros CSV
AVISOS | ||
- Para la generación o edición del archivo CSV de actualización recomendamos el uso de Open Office o Libre Office. - El fichero final debe guardarse en el siguiente formato: tipo CSV, conjunto de caracteres Unicode (UTF-8), delimitador de campo ; (punto y coma), delimitador de valores de campo " (dobles comillas). |
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En el panel de administración dispones de plantillas para Excel y Libre Office en Pedidos-Envíos > Clientes > solapa Actualización. | ||
!Aviso! Si necesitas incluir " (dobles comillas) como valor de un campo de texto o html es necesario indicarlo duplicando este caracter "" (dos veces dobles comillas), p.e. <font color=""red""> | ||
!Aviso! La primera fila debe contener los [identificadores de campo]. Sólo es necesario indicar los campos que vayas a actualizar. |
Identificadores de campo válidos para la Actualización desde archivos CSV de clientes para modificar los que ya existan
IDENTIFICADORES DE CAMPO DE CLIENTE [cod_cliente]
CAMPO | INFORMACIÓN | EXTRA |
[cod_cliente] | Código único del cliente | |
[nombre] | Nombre cliente. Recomendado máximo 30 caracteres | |
[apellidos] | Apellidos cliente. Recomendado máximo 60 caracteres | |
[empresa] | Empresa cliente. Recomendado máximo 100 caracteres | |
[direccion] | Dirección cliente. Recomendado máximo 255 caracteres | |
[dondeconocido] | Texto libre introducido por el cliente. Recomendado máximo 60 caracteres | |
[poblacion] | Población cliente. Recomendado máximo 100 caracteres | |
[cod_postal] | Código postal cliente. Recomendado máximo 15 caracteres | |
[provincia] | Provincia cliente. Recomendado máximo 100 caracteres | |
[pais] | Código país asociado cliente. Según la norma ISO 3166‑1 (2 letras) | |
[telefono] | Teléfono cliente. Recomendado máximo 50 caracteres | |
[nif] | NIF cliente | |
[cod_tarifa] | ID de tarifa asociada al cliente. (debe existir en menú Catálogo -> Tarifas, por defecto es "ALL") | |
[email] | Email cliente. Recomendado máximo 100 caracteres | |
[clave] | Contraseña login cliente. Recomendado máximo 50 caracteres | |
[fecha_alta] | Indica la fecha y hora en que el cliente se ha dado de alta (formato AAAA-mm-dd hh:mm:ss p.e. 2016-02-21 10:35:05) | |
[fecha_act] | Última fecha de actualización cliente (formato AAAA-mm-dd hh:mm:ss p.e. 2016-02-21 10:35:05) | |
[descuento] | % Descuento a aplicar al cliente en todas sus compras | |
[recibir_informacion] | Indica si el cliente desea recibir información por email (0=NO, 1=SI) | |
[idioma] | Código idioma asociado cliente. Según la norma ISO 639‑1 (2 letras) | |
[observaciones] | Observaciones del administrador visibles también desde Pedidos del cliente | |
[estado] | Indica si el cliente está activo (0=NO, 1=SI) | |
[interno] | Indica si el cliente es interno (0=NO, 1=SI) | |
[intracomunitario] | Indica si el cliente es intracomunitario (0=NO, 1=SI) | |
[afiliado_cod] | ID del afiliado asociado al cliente (debe existir en menú Gestión -> Afiliados) | |
[adicional_1] | texto libre en campo adicional indeterminado | |
[recargo] | % Recargo a aplicar al cliente en todas sus compras | |
[ip_cliente] | IP de registro cliente | |
[user_agent] | Información de agente de usuario de registro cliente | |
[validacionCestas] | Gestión de la Cesta sin Validar. Desactiva cualquier tipo de validación de los artículos introducidos durante la gestión de la cesta (0=NO, 1=SI) | |
[btnValidarCestas] | Muestra un botón de validación MANUAL de los artículos introducidos en la cesta (0=NO, 1=SI) | |
[dato_XXX] | Campos adicionales cliente. Si el tipo es "Campo de fecha" se debe indicar en formato AAAA-mm-dd | XXX es el identificador de campo |
IDENTIFICADORES DE CAMPO DE DIRECCIÓN DE CLIENTE [cli_dir]
CAMPO | INFORMACIÓN |
[cli_dir] | ID único de la dirección de cliente |
[alias_dir] | Alias para una mejor identificación de la dirección |
[representativa_dir] | 1 = para indicar que es la dirección por defecto del cliente |
[tipo_dir] | Identificador del tipo de dirección (envio, fact) |
[empresa_dir] | Empresa dirección cliente. Recomendado máximo 100 caracteres |
[nombre_dir] | Nombre dirección cliente. Recomendado máximo 30 caracteres |
[apellidos_dir] | Apellidos dirección cliente. Recomendado máximo 60 caracteres |
[direccion_dir] | Datos dirección cliente. Recomendado máximo 255 caracteres |
[poblacion_dir] | Población dirección cliente. Recomendado máximo 100 caracteres |
[cod_postal_dir] | Código postal dirección cliente. Recomendado máximo 15 caracteres |
[provincia_dir] | Provincia dirección cliente. Recomendado máximo 100 caracteres |
[pais_dir] | Código país dirección asociado cliente. Según la norma ISO 3166‑1 (2 letras) |
[telefono_dir] | Teléfono dirección cliente. Recomendado máximo 50 caracteres |
[nif_dir] | NIF dirección cliente |
[email_dir] | Email dirección cliente. Recomendado máximo 100 caracteres |
Puedes descargar un modelo de plantilla csv de importación desde Pedidos-Envíos > Clientes > solapa Actualización.
ANTES DE UTILIZAR ESTA FUNCIONALIDAD ASEGURATE DE QUE LOS DATOS CONTENIDOS EN EL CSV SON CORRECTOS
Supuestos de Modos de Restauración / Actualización
UPDATE - Sólo se actualizan los campos que contienen valores en el CSV, los campos con celdas vacías o sin valor no se actualizan. Si el cliente NO existe NO se da de alta.
Si el CSV sólo contiene:
[cod_cliente] + [cli_dir] actualiza los valores del cliente con la información de campos de cliente + campos de dirección de ese cliente.
[cod_cliente] actualiza los valores del cliente con la información de campos de cliente.
[cli_dir] generará un error de validación de fichero porque es necesario indicar también el campo [cod_cliente].
El modo SQL sólo puede ser utilizado desde archivos generados por el sistema.