Activar / Desactivar las formas de pago admitidas por Formas de Envío

Para activar/desactivar las formas de pago (TPV, Paypal, transferencia, reembolso, Sofort, etc.) en las diferentes formas de envío debes acceder a la opción Pedidos-Envíos > Formas de Envío del pan...

FAQ 1 Correos

Buenos días, Tenemos unas dudas sobre el modulo de correos. Actualmente nosotros solo tenemos activo de cara a cliente como forma de envio Correos Premiun pero si queremos asignar Correos Estándar pa...

Configuración de parámetros en la cuenta Paypal Business y Paypal Express

Para habilitar los pagos realizados mediante Paypal en tu tienda online, a continuación tienes una serie de instrucciones para la correcta instalación y configuración de par&aacut...

Activar tarifa especial de precios para clientes registrados

Puesto que la tienda dispone de la funcionalidad de manejar diversas tarifas (Catálogo > Tarifas), existen dos opciones para activar una tarifa distinta de la general (tarifa Web con id. ALL...

Configurar etiquetas de envío para imprimir

Desde el panel de administración es posible generar e imprimir etiquetas para los pedidos que vayas a enviar.Para ello primero tienes que crear y configurar el formato de etiqueta que vayas a u...

Notificaciones por suscripción a cambios de stock y precios en los artículos

Esta funcionalidad permite el envío de avisos por email a los clientes suscritos a cambios de stock y precio en los artículos. Para habilitarla es necesario activar en Configuración > Preferencias ...

Configurar portes gratis para determinados artículos

Para que los gastos de envío sean gratis para determinados artículos deberás configurar una Condición de Venta como se indica a continuación.Debes acceder a Gestión > Condiciones de Venta y crear u...

Quitar el estado anulado a un pedido

Si hemos cambiado por error un pedido al estado Anulado podemos deshacer el cambio simplemente editando dicho pedido y eliminando la fecha de anulación y guardar los cambios. El pedido volverá a figur...

Truco en Condiciones de Venta para aplicar un descuento global excepto a algunos artículos

Tal vez se nos pueda presentar alguna ocasión en la que precisemos aplicar un descuento genérico o global a todos los artículos de nuestra tienda online a excepción de determinadas referencias que que...

Configuración y Gestión de Reglas de Precios Programados

Desde la sección Catálogo > Tarifas > Precios es posible crear Reglas de Precios Programados que permiten ayudar y mejorar el sistema de gestión y modificación de precios (desc

Control de acceso de usuarios al panel de administración por IP

Desde la ficha de configuración de Usuario (Configuración > Usuarios) tienes la posibilidad de controlar el acceso de éstos al panel de administración según la IP desde donde se estén conectando. E...

Diferencias entre perfil de Administrador y Usuario

Las principales diferencias entre un perfil de Administrador y de Usuario están en los permisos y funcionalidades disponibles 

Borrar la caché del panel de administración de la tienda

A veces nos puede ocurrir que estando en el panel de administración de la tienda al cargar cualquier opción de menú se nos queda la página en blanco y no se muestra ningún dato. Para solucionar casos ...

Importación de artículos mediante archivo CSV con caracteres no válidos

La tienda cuenta con una funcionalidad para la importación del catálogo de artículos mediante archivo CSV desde Catálogo > Artículos > Imp./Exp.. Cuando subas un archivo CSV y lo vayas a convert...

Modelo centralizado y sincronizado de la cesta de un cliente

Se ha modificado la lógica de la gestión de los carritos o cestas de compra donde ahora la información de la cesta de un cliente que se haya identificado en la tienda estará sincronizada por base de d...

Cómo aplicar distintos precios y/o descuentos a clientes especiales

Si tenemos clientes especiales a los que por determinadas circunstancias precisamos aplicarles unos precios y/o descuentos distintos a los de los clientes generales podemos aplicar cualquiera de las s...

Recuperar la clave de acceso al panel de administración

Si has olvidado la clave o contraseña de usuario para acceso al panel de administración de la tienda puedes generar una nueva de manera sencilla.   En la pantalla de identificación de usuario para acc...

Gestión y mantenimiento de las imágenes en servidor/dominio externo (p.e. media.dominio.es)

A modo de recordatorio, este artículo es para informar cómo funciona actualmente el sistema de generación de imágenes a distintas resoluciones en un servidor/dominio externo de imágenes p.e. en media....

Tokenización de tarjetas de crédito de cliente para pagos de pedidos recurrentes

Se ha incorporado la opción de activar la tokenización de las tarjetas de crédito que utilizan los clientes para el pago de sus pedidos guardando un token o referencia asociada a su tarjeta. La tokeni...

Información sobre Actualización de clientes desde ficheros CSV